ماهي الكرامة؟ هل هي نفس الشيء كالإحترام؟
الكرامة ليست نفس الشيء كالإحترام. هذه هي أكثر المفاهيم شيوعًا عندما يقدم هذا المفهوم للناس والمنظمات. الكرامة شيء نولد به—إنها قيمتنا ووزننا الفطري. ليس لدينا مشكلة في رؤية ذلك عندما يُولد طفل؛ لا يوجد شك حول ما إذا كان هو أو هي شيئًا ذا قيمة. في الواقع، نقول إن الأطفال لا تقدر بثمن، لا تقدر قيمتهم ولا يمكن تعويضهم. كيف نعامل شيئًا لا يمكن تعويضه وذو قيمة لا تقدر؟ نقدم له عنايتنا واهتمامنا الأقصى. على الرغم من أننا جميعًا نولد مستحقين لهذه الرعاية والاهتمام، إلا أننا نولد أيضًا عرضة لانتهاك كرامتنا. لذلك، يصبح التعامل مع الآخرين بكرامة الحد الأدنى من تفاعلاتنا. لا يتعين عليك فعل أي شيء لتستحق الكرامة. الإحترام، من ناحية أخرى، يحتاج إلى أن يُكتسب. إذا قلت إنني أحترم شخصًا ما، فهذا الشخص قد قام بشيء رائع لكسب احترامي. أشعر بالإعجاب تجاهها. إنها نموذج يحتذى به للطريقة التي أريد أن أكون بها في العالم.
ما هي الكرامة و ما مدى أهميتها ؟
لا يدرك الناس كم تهيمن الكرامة على رغبتنا في أن يتم معاملتنا بشكل جيد وأن نكون في علاقات تجعلنا نشعر بالراحة، وأننا نُرى، ونُسمع، ونُقدّر. عندما نتعلم كيف نشعر الناس بكرامتهم، فإن ذلك يخلق علاقات قوية وصحية وإحساسًا دائمًا بالرفاهية. يمنحنا دعما عاطفيا يمكننا من العيش بحياة كاملة والمساهمة في رفاهية من حولنا.
النفس البشرية وردة الفعل
عندما يُعامَل البشر بشكل سيئ، عندما تُنتهك كرامتنا، فإننا مصممون فطريًا على الرد على التهديدات لرفاهيتنا. يتم تفعيل غرائزنا الخاصة بالبقاء، ونريد الانتقام والرد على من سبب لنا الأذى . يحدث هذا التفاعل البشري كلما شعرنا بالتهديد من الآخرين، بغض النظر عن مكان وجودنا. يحدث ذلك في العلاقات بين الأصدقاء، والعائلات، وأماكن العمل.
لماذا تعتبر الكرامة مهمة للغاية، خاصةً بالنسبة للأشخاص في مناصب قيادية؟
يلعب القادة دورًا حاسمًا في خلق ثقافة تُبرز أفضل ما في الناس. يحتاجون إلى معرفة كيفية تكريم موظفيهم بالإضافة إلى كيفية إنشاء سياسات حساسة لقضايا الكرامة. يجب أن يكون فريق القيادة على وعي بأهمية الكرامة إذا كان من المفترض أن يصبح جزءًا من ثقافة مكان العمل، من خلال فرض سلوكيات كريمة وخلق وعي بتأثير القادة على جميع الموظفين.
ما هي بعض العلامات على أن ثقافة مكان العمل تعاني من مشاكل في ثقافة الكرامة؟
شيئان: الصراعات والنميمة. أظهرت الدراسات أن معظم الصراعات في مكان العمل ناتجة عن انتهاكات للكرامة لم تعالج في جوهرها. كما أن وجود شبكة نميمة قوية يدل على أن الناس لا يشعرون بالأمان للتحدث عندما يحدث شيء سيء لهم وأن الآثار السلبية لتلك الانتهاكات تذهب مباشرة إلى مطحنة النميمة. وفقًا لأستاذ السلوك التنظيمي في جامعة تورنتو، ماثيو فاينبرغ، “تمثل النميمة شكلًا واسع الانتشار وفعالًا ومنخفض التكلفة من العقاب.” إذا كنت خائفًا جدًا من مواجهة الشخص الذي انتهك كرامتك، فإن النميمة هي وسيلة للانتقام.
أحد المكونات الأساسية للقيادة بكرامة هو تحمل المسؤولية.
يعود ذلك إلى ان غرائز البقاء التي وُلِدنا بها. عندما نرتكب خطأً، فإن هذه الغرائز لا ترغب في أن نتحمل المسؤولية عنه. إن الظهور بشكل سيئ في أعين الآخرين هو شيء نتجنبه جميعًا. بدلاً من ذلك، تريد غرائزنا أن نغطي، ونكذب، وندين ونخجل الآخرين بدلاً من أن نتعامل مع الأمر بصراحة. أما التعامل على أساس الكرامةمع الطرف الاخر يجعلنا نتجاوز غرائزنا الأساسية ويجبرنا على تحمل المسؤولية عن أفعالنا، وبالتالي الحفاظ على كرامتنا.
